Voici 5 raisons possibles :
- Les collecteurs sont déjà passés
Les collectes des déchets en porte-à-porte commencent à partir de 5h30. Mieux vaut donc sortir vos sacs la veille, à partir de 18h00 ou le jour de la collecte très tôt.
En cas de fortes chaleurs, les collectes démarreront plus tôt encore, vers 4h30. Cet horaire est automatiquement d’application durant juillet et août. - On ne l’a pas vu
Faites en sorte que vos déchets déposés à la collecte soient bien visibles et accessibles. Ils doivent se trouver en bord de voirie et ne pas gêner le passage. Ne placez pas vos sacs dans un contenant ni en hauteur. - Il n’est pas conforme
Si votre sac PMC comprend des intrus (ex. pot de yaourt ou barquette en plastique), si vos papiers-cartons présentés en vrac ne sont pas ficelés ou encore si votre sac d’ordures ménagères pèse plus de 15 kilos, ils ne seront pas ramassés et une main rouge sera apposée dessus par notre personnel de collecte. - Votre rue n’était pas accessible
En cas de travaux, renseignez-vous auprès de votre commune, mais bien souvent les déchets triés doivent être déposés à la limite du chantier. Si un véhicule mal stationné empêche l’accès, Hygea en informera votre administration communale. - Collecte annulée ou reportée
Si la collecte n’a pas été effectuée pour quelle que raison que ce soit, consultez le site www.hygea.be ou la page Facebook) pour connaitre la date de rattrapage et rentrez vos sacs en attendant.
