Aide proposée par le SPF Finances au remplissage de la déclaration d’impôt 2021

L’année passée, vous avez fait remplir votre déclaration d’impôt par l’un de nos collaborateurs ? Nous vous téléphonerons peut-être pour vous proposer à nouveau une aide cette année.

L’aide au remplissage de la déclaration se fera uniquement par téléphone et sur rendez-vous. Nos bureaux restent fermés en raison de la situation sanitaire.

• Vais-je recevoir un appel du SPF Finances ? Que dois-je faire ?

En avril 2021, nous téléphonons aux personnes :

• • qui ont fait remplir leur déclaration en 2020 par un collaborateur
  • et qui nous ont communiqué leur numéro de téléphone.

Si vous êtes dans ce cas, vous recevrez peut-être un appel de notre part. Un collaborateur vous proposera un rendez-vous pour faire remplir votre déclaration par téléphone.

Si vous acceptez, le collaborateur fixera avec vous un rendez-vous en mai ou en juin.

Si vous préférez, vous pourrez prendre rendez-vous vous-même plus tard, quand vous recevrez votre déclaration. Un numéro de téléphone sera indiqué sur l’enveloppe.

• J’ai un rendez-vous. Comment se passe l’aide au remplissage de la déclaration ?

À la date de votre rendez-vous, un collaborateur vous téléphonera et remplira votre déclaration avec vous. Cette aide est gratuite et se déroule entièrement par téléphone.

Nous vous invitons à préparer à l’avance votre carte d’identité et tous vos documents utiles.

Vous recevrez ensuite par la poste un document de confirmation avec les données que notre collaborateur a remplies. Vous devrez le signer et le renvoyer (ou confirmer via MyMinfin (link is external)).

• Puis-je téléphoner moi-même pour prendre rendez-vous ?

A partir du 5 mai, les personnes qui n’ont pas pu être jointes par téléphone en avril et/ou qui ont reçu une déclaration sur laquelle le numéro de téléphone pour les rendez-vous est mentionné pourront contacter elles-mêmes le SPF pour prendre un rendez-vous

• Comment reconnaître les tentatives de fraude (phishing) ?

Certaines personnes malintentionnées peuvent imiter nos appels.

Raccrochez immédiatement si :

• • La personne qui appelle ne connaît pas votre nom.
  • Vous n’avez pas fait remplir votre déclaration l’année passée par l’un de nos collaborateurs.
  • On vous demande de payer pour l’aide.
  • On vous propose de venir chez vous ou on vous demande de vous rendre quelque part.
  • On vous demande des informations telles que :
    • votre numéro de compte, votre numéro de carte de crédit etc.
    • un mot de passe, le code pin de votre carte d’identité etc.
    • votre adresse ou votre e-mail.